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說話技巧~五個W

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微梦雨
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WHY?為什麼

我們講話首先要注意到,為什麼要講這個話?講了有沒有效果,還是會發生反效果,如果會有反效果,那就別講了。一般人講話很容易信口開河,或幾杯黃湯下肚而失去了分寸,例如明天就是七夕了,在閒話家常時,如果你說:「小美妳爸爸怎麼那麼惹人閒,嘴巴超臭的;妳媽到底會不會煮菜實在有夠難吃的;還有妳弟弟怎麼大專畢業了怎麼不工作還跟家裡拿錢,真是有夠沒出昔;不過我依然還是愛妳的。」想想你把人家全家人都罵光了,小美還會嫁妳嗎?是不是會再心裡想你是什麼東西呀,也不照照鏡子。這也是一種婚姻相處的技巧,別去批評另一伴的家人,由其是父母兄弟,再好的感情也是會翻臉的,就算要講也要挑優點說,像妳爸爸很能幹、妳媽很賢惠等。WHEN?何時

什麼時機講這個話,什麼時間講什麼話,明天情人節在另一伴耳邊說些甜言蜜語是好的,但如果下個月的重陽節再說,那就顯得肉麻西西的。像在床上當然就要枕邊細語,在課常上授課時就要將音量放大等。WHERE?何地-什麼場合

在什麼場合說什麼話,也就等於說見人要話人話,見鬼要說鬼話,像:婚禮、滿月酒、長官升遷,當然就要說些吉祥的話,喪葬場合等就要會安慰家屬,千萬別再人家傷心時說:「恭禮妳家又死人了,沒關係早死早超生,反正才死了一個兒子,你還有一個呀,恭喜、恭喜。」我想會有人拿掃把請你出門了。WHO?誰在講話-此刻是用什麼身份在講話

今天我在台上講話會什麼您們會信服,因為我年紀到了,知識經驗也都豐富了。如果今天是個小學生在台上講說話的技巧,大家會信服嗎?就算講得再好,也會在心中被大打折扣了,為什麼?因為威望不足。今天你一定要認清自己是什麼角色,是什麼身份在對誰講話,是對上司,對同事,還是對部屬講話,對同性還是異性講話。我以前有個女同事,講話很喜歡與人靠近,胸部又很大,雖然他很單純,沒什麼惡意,但如果在對異性講話時太靠近,還接觸到人家的肌膚,好色的會有邪念,正派的人會覺得很不舒服,很不禮貌。像有些男生在與女生講話時喜歡動手動腳,像摸摸頭髮、拍拍肩膀、都會讓人很不舒服。所以記住講話時不會侵犯別人的私人領堿,最好異性在講話時保持一個肩膀的寬度,以示尊重。如果太靠近,人會有一種防衛的心,在心裡築起一道牆,此時就算您講得在多,對方也聽不進去了。要知道人的主觀是更勝於客觀的,所以說話的技巧第一點就是贏取對方的好感。WHO?誰聽

在講話之前要了解週遭的環境,今天是什麼樣的場合,在場的是什麼人,這也是非常重要的。

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